利用者の声（アパートにお住まいの方）

静岡県　Ａさん

初めてプロパンガス地方へと引越してきました。毎月毎月のガス代を見て、いつもため息・・・。『こんなに使ってるんだろうか？』と。

【プロパンは高い】という先入観でずっと払い続けていて、冬になり、核家族で、しかも、ガス代を抑えようと家事やお風呂の回数まで倹約していたのに、「月２万円！」

ご近所の方とガス代のお話していて、「高すぎる！」と気付きました！そして、ネットで探しているうちに、こちらの協会のサイトを見ることが出来ました。

あのまま、「こんなもんなのか...」と諦めていたら、高すぎるガス代を払い続けさせられていたんだと思うと、ムカムカします。

ご紹介頂いた新規業者様は、親切に誠実に応対して下さいました。今までの業者からの度重なる訪問（嫌がらせというか脅しみたいな感じ）にもめげずこの時を迎えられたのも、オーナー様、不動産仲介会社様、新規業者様、そして、協会の皆様のおかげです。

一人で悩まずに、多くの人達に相談するのが「明るい家計への近道」だと痛感しました。感謝の気持ちでいっぱいでございます。素晴らしい業者様をご紹介して下さり、本当に有難うございました。

数回の偉そうな脅し系？の訪問の後、少しだけめげかけていたところに、素晴らしいタイミングでお電話頂けた事を深く深く感謝しております。（新規業者様が心配してくださって、協会さんへご連絡して下さったとのこと）

賃貸にお住まいの方も、どうぞ、諦めないで下さい。まずは、管理会社さんや仲介不動産屋さん、オーナーさんにご相談されてみて下さい。意外に、あっさりと業者変更してもいいですよとOKが出るかもしませんから。

私は今後、プロパンガスの料金で困っている人がいたら、ぜひとも、こちらの協会様をご紹介したいと思います。

埼玉県　Ｋさん

引越しして一ヶ月足らずで届いたプロパンガスガスの請求書は、家計簿をつけたことのない私ですら、「高い」と思わず言ってしまう金額でした。

プロパンガス会社に問い合わせて内訳を聞いた後も気持ちは決して晴れず、とにかく節約に励んでみましたが、「高いものは高い」という結果でしかなく、ただ節約のために費やした労力や時間さえ無意味に感じていたところ、インターネットでプロパンガス料金消費者協会にたどりつきました。

プロパンガス料金消費者協会には、たくさんのお知恵を授かっただけでなく、オーナー、不動産会社、プロパンガス会社にまでかけあってくださり、本当に頭の下がる思いです。

無事新しいプロパンガス会社と適正価格で契約することができ、おかげさまでガスを使用することに対する恐怖感のようなものはすっかり消え、以前とかわらないごく普通の生活を送ることができています。

本当にありがとうございました。

ガス代の請求書を目にする度に、「高いのでは？」と思いつつ、アパートだから...と諦めていました。しかし、一般社団法人プロパンガス料金消費者協会さんの「料金自動診断」を試したところ、「かなり高い！」の診断です。

早速メールで相談したところ、すぐに担当の方から電話があり、交渉のやり方をアドバイスいただけました。うまくいくか心配しながら電話で交渉したところ、「来月から20％値下げします」という嬉しい返事を聞くことができました。

もっと早く、一般社団法人プロパンガス料金消費者協会さんを知っていたら、と心底思っております。

今後も、消費者のためにご尽力を頂くことを切望すると共に、本当にありがとうございました。

今回、LPガス料金が高いのではないかと思いインターネットで調べていたところ、協会の事を知り早速問い合わせたところ、直ぐ返事を頂き、料金交渉のやり方をアドバイスしていただきました。

教わった通りにやったところ、今まで高かったガス料金がかなり下がったので本当に感謝しています。まさかこんなに効果があるなんて思いもしませんでした。本当に有難うございました。

私は茨城県のアパートに妻と5歳のこどもの三人で住んでいます。入居時にはガス代が1万円を超えることはない、という説明だったのですが、1万8千円にもなったので計算したら単価480円でした。

これは高いのではないかと協会にメールで相談したところ、すぐに返事をいただけました。

メールには、集合住宅の場合はガス会社を単独では変更できないこと、まして新築の場合は、工事代金の残存価格の問題もあり変更よりも料金交渉が現実的であることが書かれており、具体的なアドバイスもいただきました。

早速、管理会社に交渉してみたところ「ガス会社と話して欲しい」ということになり、ガス会社の担当者に、協会からアドバイスいただいた通りのことを話したら、何と20％料金を下げてもらえることになりました。

ダメで元々と思っておりましたので、満足できる結果と思っております。 プロパンガス料金消費者協会さんのサイトを参考に、アドバイス通りに交渉したのが決め手になったのかもしれません。

有効な情報を提供していただきまして、本当にありがとうございました。

私はマンションの自治会役員をしている者です。今回プロパンガス会社を変更するきっかけとなったのは、「あなたのプロパンガス料金は高くありませんか？」という新聞の折り込みチラシを見たことでした。

今現在の価格との差に驚き、パソコンでプロパンガスの価格について調べ、『プロパンガス料金消費者協会』の存在を知りました。

早速、問い合わせの電話をかけてみると、プロパンガス業界の現況、ガス会社を変更した場合のガス会社とのコンタクトの取り方まで詳しい説明を受けました。

今までのガス会社との取引経験から、説明の内容は良く理解でき信頼のできるものでしたので、こちらの協会にご協力いただいてガス会社を変更したいと感じました。

その後、ご紹介いただいた推薦ガス会社の訪問があり、会社紹介やプロパンガスの値段について詳細を聞きました。大変納得のいくものでしたので「この会社なら間違いない」と管理組合に推薦しようと決心しました。

『プロパンガス料金消費者協会』の方からは、ガス会社決定から変更手続きの過程で何度もお電話をいただきました。その都度、スムーズに進行するためのポイントをアドバイスをしてくださいました。

具体的には、「集合住宅の変更の際に必要な手続き」、「変更に伴う現在のガス会社とのトラブル回避方法」などでした。

お陰様で確かなサポートのもと順調に進めることができました。特に懸念していた現在のガス会社との交渉は、すべて新しいガス会社にお任せすることができたので大変助かりました（「ガス会社変更の流れ」参照）。

こうして新しい業者に変更することができました。「もっと早く変更できていたらよかったのに！！」これが、今の気持ちです。

まず第一に、価格ですが2割も安くなりました。そして、今まで警報機のリース料金として月々に200円支払っていたのですが、この分が無料になりました。

次に、安全対策についてですが、今までの基準より大変に厳しい基準で検査していただけるようになりました。

『プロパンガス料金消費者協会』の担当者の方は、親身にご相談にのって戴き感謝しております。私達のような消費者が全国に沢山いると思います。今後、ますます厳しくなる経済状況の中で、協会の役割は大変に大きなものと思います。

一人でも多くの消費者に『プロパンガス料金消費者協会』の存在を知っていただきたいとの思いから"利用者の声"に投稿させていただきました。